Política de Privacidad

En Maxikiosco Kali 24/7, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés respecto a tus datos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando visitás nuestro sitio web o realizás un pedido, recopilamos información personal y no personal para procesar tu compra y cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye:

Durante la navegación:

Productos que miraste: Usamos esta información para mostrarte productos que viste recientemente o sugerirte otros similares.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: Nos ayuda a estimar impuestos, costos de envío y personalizar tu experiencia.
Cookies: Usamos cookies para recordar los contenidos de tu carrito, mejorar la navegación y analizar el uso del sitio.

Al realizar un pedido:

Datos personales: Nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono.
Detalles de pago: Información de la tarjeta de crédito u otros métodos de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago).
Comentarios o reseñas: Si elegís dejar un comentario o reseña, almacenaremos esa información.

2. ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo el envío y la facturación.
Enviarte información sobre tu pedido o actualizaciones importantes.
Responder a tus consultas, solicitudes, reembolsos o reclamos.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
Cumplir con obligaciones legales, como cálculos de impuestos o normativas de protección de datos.
Mejorar nuestro sitio web.

3. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o para cumplir con requisitos legales. Por ejemplo:

Datos de pedidos: Los almacenamos durante 5 años para fines fiscales y contables, según lo exige la normativa argentina.
Reseñas o comentarios: Se conservan mientras sean relevantes para nuestra tienda o hasta que solicites su eliminación.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con terceros de confianza en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, gestionar envíos o analizar el rendimiento de nuestro sitio (por ejemplo, pasarelas de pago, empresas de logística).
Obligaciones legales: Podemos divulgar tus datos si así lo exige la ley, como en respuesta a requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.
Protección contra fraudes: Con servicios que nos ayudan a detectar y prevenir actividades fraudulentas.

5. Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés los siguientes derechos:

Acceso: Podés solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos.
Rectificación: Podés corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Podés pedir que eliminemos tus datos, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales.
Oposición: Podés oponerte al uso de tus datos para fines específicos, como el envío de promociones.
Revocación del consentimiento: Si diste tu consentimiento para algún uso de tus datos, podés revocarlo en cualquier momento.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y otras tecnologías para mejorar tu experiencia en nuestro sitio, recordar tu carrito y analizar cómo usás nuestra tienda.

7. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, como encriptación en el procesamiento de pagos y acceso restringido a la información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos tomar precauciones, como no compartir tus datos de pago con terceros.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Última actualización: 23 de julio de 2025